|
Erfolgreiche Kommunikation leben
Wie oft kommt es zu Missverständnissen und Unklarheiten?
Dabei geht es allen meist um eine gute Arbeitsatmosphäre und eine gute Kommunikationsbasis. Wie schwierig das manchmal sein kann, weiß jeder. Es geht deshalb vor allem darum gemeinsame Kommunikationsformen zu kennen und zu gestalten.
In diesem Basistraining werden die wichtigsten Kommunikationstipps in Praxisübungen für alle Teilnehmer begreifbar und die eigene Wahrnehmung bezüglich einer „offenen Kommunikation“ geschärft:
Wir durchleuchten eigene Beurteilungssysteme und suchen nach wertneutralen Kommunikationsformen.
Wertschätzung und Anerkennung entdecken wir als eine wichtige Ressource im Zwischenmenschlichen Miteinander.
Wer fragt, führt. Allerdings kommt es auf die richtigen Fragen im richtigen Moment an. Wir erleben spielend, wie viel Spaß es macht, etwas zu erfahren.
Wichtig ist das aktive Zuhören und Wiederholen, denn zuhören alleine reicht nicht. Jedes Gespräch verläuft erfolgreicher, wenn wir uns gegenseitig vergewissern, dass wir nicht nur verstanden haben, sondern tatsächlich das Gleiche meinen.
Da wir zu 2/3 auf der „ Bauchebene“ miteinander kommunizieren, drücken wir unbewusst über unsere Stimmlage und Körpersprache eine Vielzahl an Emotionen, Meinungen, Haltungen und Bedürfnissen aus. – Was sagen Stimme und Körpersprache aus und inwieweit beeinflusst uns die innere Stimme?
Warum kann eine „positive Formulierung“ das Miteinander erleichtern und Türen öffnen? Die eigene Sprache entdecken und positiv formulieren lernen.
|
|